Регистрация и вход в систему

Михаил Медведев -

После создания первого обращения (тикета) в техподдержку — вы можете создать себе личный кабинет для удобной работы со своими тикетами.

Чтобы создать кабинет, нужно:

1. Написать ваш тикет (если еще не писали) — письмо на support@salerman.ru

2019-07-18_14-01-11.png

Пример тикета

2. Получить письмо с подтверждением и номером тикета и перейти по ссылке из письма2019-07-18_14-02-34.png

3. Нажать «Получить пароль» в открывшемся окне

2019-07-18_14-03-41.png

4. Ввести адрес электропочты, с которой вы отправляли тикет

2019-07-18_14-04-09.png

на эту почту вам будет отправлено новое письмо

2019-07-18_14-05-13.png

5. Перейти по ссылке из письма

2019-07-18_14-05-52.png

6. Задать имя (ФИО) и пароль для входа

2019-07-18_14-06-45.png

7. После этого, вы будете авторизованы и вам нужно перейти в пункт меню «Мои действия»

2019-07-18_14-07-51.png

8. Вам будут видны все тикеты, к которым у вас есть доступ (отправляли с вашей почты) или тикеты всей компании (зависит от ваших прав доступа)

2019-07-18_14-08-20.png

Данную страницу можно добавить в закладки браузера для быстрого доступа.

Данную процедуру нужно пройти один раз, далее использовать почту и пароль для входа в сервис.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk